Sobanura ikibazo
Andika itariki, icyabaye n’icyo wifuza ko gikemuka. Bika inyemezabwishyu n’inyandiko ufite.
AKAGERA SACCO KAYONZA
Tugufashe gutera intambwe.
Shaka igisubizo, menya intambwe ikurikira, cyangwa utegure ikibazo ubaza SACCO.
AKAGERA SACCO KAYONZA
UBUFASHA BUKURIKIRANWA
Ikibazo cyawe, intambwe zisobanutse.
Saba nimero yo kugikurikirana
Baza ko ikibazo cyakiriwe, nimero yo kugikurikirana n’igihe uzahabwa igisubizo.
Kurikirana igisubizo
Niba igisubizo kitakunyuzwe cyangwa kitabonetse, reba amabwiriza ya BNR ajyanye no kugeza ikibazo ku rwego rukurikira.
Ntushyire PIN, OTP cyangwa ijambo ry’ibanga mu butumwa. Uru rubuga rugufasha gutegura; si uburyo bwo kwakira ikirego.
Naba umunyamuryango nte?
Saba SACCO ibisabwa bigezweho, ibyangombwa, imigabane n’imisanzu. Tegura intego yawe n’ibibazo; SACCO ni yo yemeza ubunyamuryango.
Nakoresha uru rubuga mfunguza konti?
Uru rubuga rugufasha kumenya no gutegura. Gufungura konti n’igenzura ry’ibyangombwa bikorerwa kuri SACCO.
Ibiciro n’inyungu mbisanga he?
Saba SACCO urutonde rw’ibiciro rufite itariki. Baza amafaranga yose, uko inyungu zibarwa n’amafaranga y’ubukererwe.
Imibare y’igikoresho yemeza inguzanyo?
Oya. Imibare ikoresha ibyo washyizemo mu gutegura gusa. Kwemererwa inguzanyo, ingwate n’ingengabihe bigenwa na SACCO nyuma yo gusuzuma.
Ubutumwa nateguye burahita bwoherezwa?
Oya. Ushobora kubukuramo nk’inyandiko cyangwa kubufungura muri email yawe. Ugomba kubusoma no kwemeza kohereza muri email yawe.
Nakurikirana ikibazo nte?
Uru rubuga ntirukurikirana dosiye. Nyuma yo kuvugana na SACCO, saba nimero y’ikibazo n’uburyo bwo kugikurikirana. Bika kopi z’ibiganiro.
Nibagiwe PIN cyangwa nabonye ubutumwa bukemangwa.
Ntugasangize umuntu PIN, ijambo ry’ibanga cyangwa OTP. Ntukande link ukemanga. Vugana na SACCO ukoresheje uburyo usanzwe wizeye; ntukoreshe aderesi cyangwa nimero iri mu butumwa bukemangwa.
Natanga ikirego nte?
Andika ibyabaye, itariki n’icyo wifuza ko gikemurwa. Vugana na SACCO, ubike kopi n’ikimenyetso cy’uko yakiriye ikibazo. Ntushyire amabanga ya konti muri ubu butumwa.
Ishami n’amasaha yo kwakira biri he?
Banza ubaze SACCO kuri email yemejwe ku rutonde rwa BNR kugira ngo yemeze aho ugana n’amasaha yo kwakira. Uru rubuga ntirufite urutonde rw’amashami rwemejwe.
Amafaranga yanjye cyangwa indangamuntu mbyohereza hano?
Oya. Uru rubuga ntirwakira amafaranga, ntirwakira indangamuntu kandi ntirugera kuri konti yawe.